Envío estándar gratuito en pedidos superiores a 60 euros y 2 años de garantía

Política de garantía de Graco para la UE 

 

Elegibilidad geográfica: Regiones de venta seleccionadas dentro de la UE (Francia, Italia, España, Alemania, Austria, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Suecia, Rumanía, Dinamarca, Portugal, Finlandia, Croacia, República Checa, Hungría, Eslovaquia, Eslovenia y Grecia). 

Garantía: Compra por parte del consumidor independientemente del país o canal 

Ámbito: 

Componente Política de garantía  Limitaciones de la garantía 
Sistema de sujeción para niños (sillas para coche)  2 años, pero limitado a la declaración sobre coberturas a continuación. La garantía se aplica en caso materiales o mano de obra defectuosos a partir de la fecha de compra original. Se necesita la prueba de compra. El recurso exclusivo para esta garantía es que Graco, según lo que estime más oportuno, proporcionará componentes de reparación o reemplazo para este producto. Graco se reserva el derecho de dejar de fabricar o cambiar telas, piezas, modelos o productos, o de hacer sustituciones.  Esta garantía no incluye los daños que surjan por negligencia, mal uso o uso incumpliendo las instrucciones del producto. La garantía se aplica al primer propietario y no es transferible. 
Coberturas  1 año contra la decoloración, costuras flojas, costuras rasgadas, desgaste y roturas visibles y olores extraños  Manchas después del lavado
Estructura  2 años contra corrosión, piezas sueltas, defectos en el acabado de la superficie, incluidos desconchones y desprendimientos, juntas soldadas  Abolladuras y arañazos por uso, daños por mal uso
Plástico  2 años: marcas de estrés, decoloración UV, juntas soldadas   
Cochecitos 1 año de garantía pero limitada a las empuñaduras del manillar, como se indica a continuación, se aplica a materiales o mano de obra defectuosos a partir de la fecha de compra original. Se necesita la prueba de compra. El recurso exclusivo para esta garantía es que Graco, según lo que estime más oportuno, proporcionará componentes de reparación o reemplazo para este producto. Graco se reserva el derecho de dejar de fabricar o cambiar telas, piezas, modelos o productos, o de hacer sustituciones.  Esta garantía no incluye los daños que surjan por negligencia, mal uso o uso incumpliendo las instrucciones del producto. La garantía se aplica al primer propietario y no es transferible. 
Estructuras, chasis, asiento, etc.  1 año* Óxido, no funcionamiento, defectos en la capa de polvo (desconchones y desprendimientos), ajustes de frenos, adaptadores de freno desgastados, chirridos y ruidos,  Abolladuras y arañazos por uso, daños por mal uso 
Ruedas  1 año* Piedras dentro del neumático EVA, corrosión y agarrotamiento de los ejes de las ruedas,  Pinchazos de neumáticos de aire, desgaste general 
Empuñaduras del manillar  6 meses Todo incluido: abolladuras, roturas y rasgaduras en las empuñaduras de espuma   
Acolchado  1 año* Costuras sueltas, roturas en costuras, daños importantes por rayos UV, cremalleras  Moho, manchas y suciedad después del lavado, roturas en las telas 
Productos y accesorios de inicio     
Coberturas  1 año contra la decoloración, costuras flojas, costuras rasgadas, desgaste y roturas visibles y olores extraños  Manchas después del lavado 
Estructura  1 año contra corrosión, piezas sueltas, defectos en el acabado de la superficie, incluidos desconchones y desprendimientos, juntas soldadas  Abolladuras y arañazos por uso, daños por mal uso 
Plástico 1 año: marcas de estrés, decoloración UV, juntas soldadas   
Eléctricas 6 meses contra defectos de materiales, corrosión de componentes, funcionamiento mecánico  Daños provocados por mal uso, voltaje incorrecto aplicado, corrosión de la batería 
Accesorios  1 año* (garantía en accesorios comprados con un producto base o por separado)   

 

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