Δήλωση Απορρήτου

 

Η Nuna International B.V., με έδρα στη διεύθυνση Groenmarktkade 5 H, 1016 TA, Άμστερνταμ, Κάτω Χώρες («Graco», «εμείς» ή «μας»), δεσμεύεται να διασφαλίζει την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και την τήρηση των υποχρεώσεών της βάσει της νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων και απορρήτου. Η παρούσα Δήλωση Απορρήτου (“Notice”) περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τυχόν προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε κατά τη χρήση του παρόντος ιστότοπου https://gracobaby.eu/gr.

 

Επικοινωνήστε μαζί μας

 

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Ειδοποίηση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση Info@gracobaby.eu

 

1. Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

 

1.1    Καταχώριση προϊόντος
Όταν ζητάτε την καταχώριση προϊόντος, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα —συμπεριλαμβανομένων του ονόματός σας, των στοιχείων επικοινωνίας και των πληροφοριών για το προϊόν— προκειμένου να καταχωρίσουμε την αγορά σας και να σας παρέχουμε τις πιο πρόσφατες πληροφορίες σχετικά με το συγκεκριμένο προϊόν σας. Η νομική βάση για την εν λόγω επεξεργασία είναι η εκτέλεση σύμβασης (Art. 6(1)(b) GDPR). Διατηρούμε τα δεδομένα αυτά για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την ολοκλήρωση της διαδικασίας καταχώρισης και της παροχής πληροφοριών, καθώς και για τη διάρκεια τυχόν προβλεπόμενων από τον νόμο περιόδων διατήρησης.

 

1.2    Ερωτήματα και Υποστήριξη Πελατών
Εάν επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας, για παράδειγμα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή φόρμας επικοινωνίας, χρησιμοποιούμε το όνομά σας, τα στοιχεία επικοινωνίας σας και το περιεχόμενο του ερωτήματός σας προκειμένου να αξιολογήσουμε και να απαντήσουμε στο αίτημά σας. Η επεξεργασία αυτή βασίζεται στην εκτέλεση σύμβασης ή σε ενέργειες πριν από τη σύναψη σύμβασης (Art. 6(1)(b) GDPR), ή στα έννομα συμφέροντά μας να απαντούμε σε ερωτήματα (Art. 6(1)(f) GDPR). Τα δεδομένα διατηρούνται έως ότου διευθετηθεί το ερώτημά σας και για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται βάσει νομικών υποχρεώσεων, κατά περίπτωση.

 

1.3    Νομικές Αξιώσεις, Συμμόρφωση και Προστασία
Για τη διερεύνηση, την άσκηση ή την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων, συμπεριλαμβανομένης της είσπραξης οφειλών, της επίλυσης διαφορών ή της εξέτασης περιπτώσεων εικαζόμενης παραβίασης της νομοθεσίας ή συμβατικών όρων, ενδέχεται να επεξεργαστούμε τυχόν σχετικά προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για τους σκοπούς αυτούς. Επιπλέον, εφόσον απαιτείται για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις ή για την προστασία των δικαιωμάτων, της περιουσίας ή της ασφάλειας των επισκεπτών του ιστοτόπου μας, επεξεργαζόμαστε σχετικά δεδομένα, όπως αρχεία καταγραφής επισκεπτών και στοιχεία χρήσης. Οι νομικές βάσεις για τις εν λόγω δραστηριότητες είναι τα έννομα συμφέροντά μας (Art. 6(1)(f) GDPR) και η συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (Art. 6(1)(c) GDPR). Τα δεδομένα διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την επίλυση του εκάστοτε ζητήματος και σύμφωνα με τις προβλεπόμενες από τον νόμο περιόδους διατήρησης.

 

1.4    Στατιστική ανάλυση και βελτίωση προϊόντων
Επεξεργαζόμαστε επίσης δεδομένα χρήσης και τεχνικά δεδομένα για τη διενέργεια στατιστικών αναλύσεων με στόχο τη βελτίωση της ποιότητας και της ασφάλειας των προϊόντων μας. Η επεξεργασία αυτή πραγματοποιείται βάσει των έννομων συμφερόντων μας (Art. 6(1)(f) GDPR) για τη συνεχή βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων μας. Όπου είναι εφικτό, χρησιμοποιούμε συγκεντρωτικά ή ανώνυμα δεδομένα· σε διαφορετική περίπτωση, τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα αποθηκεύονται μόνο για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για τη συγκεκριμένη ανάλυση.

 

1.5    Ενημερωτικά δελτία (Newsletters), προσφορές και σχόλια
Εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, χρησιμοποιούμε τα στοιχεία επικοινωνίας και τις προτιμήσεις σας για να σας αποστέλλουμε ενημερωτικά δελτία, εξατομικευμένες προσφορές και διαφημιστικό υλικό, καθώς και για να ζητούμε τη γνώμη σας σχετικά με προϊόντα ή υπηρεσίες που παρέχονται από εμάς ή τους συνεργάτες διανομής μας. Η νομική βάση για την επεξεργασία είναι η συγκατάθεσή σας (Art. 6(1)(a) GDPR), την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.
Στις περιπτώσεις όπου έχουμε λάβει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο πλαίσιο πώλησης αγαθών ή υπηρεσιών, ενδέχεται επίσης να τη χρησιμοποιήσουμε για να σας αποστέλλουμε πληροφορίες και προσφορές σχετικά με δικά μας παρεμφερή αγαθά ή υπηρεσίες, εκτός εάν εναντιωθείτε σε αυτό. Μπορείτε να εναντιωθείτε στη χρήση της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για τους σκοπούς αυτούς ανά πάσα στιγμή, χωρίς καμία επιβάρυνση πέραν του κόστους διαβίβασης με βάση τις βασικές χρεώσεις.
Μπορείτε να διαγραφείτε από τη λίστα ληπτών των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας ακολουθώντας τις οδηγίες που περιλαμβάνονται σε κάθε μήνυμα που σας αποστέλλουμε, ή μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας και να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων ανά πάσα στιγμή, αποστέλλοντας σχετικό αίτημα στη διεύθυνση info@gracobaby.eu.
Τα δεδομένα σας δεν θα διατηρούνται πέραν της περιόδου ισχύος της ενεργού συγκατάθεσής σας· σε κάθε άλλη περίπτωση, διαγράφονται κατόπιν ανάκλησης της συγκατάθεσης ή μετά από περίοδο αδράνειας έως τριών ετών.

 

1.6    Συντήρηση και έρευνα συστημάτων
Για τη συνεχή συντήρηση, την αντιμετώπιση προβλημάτων και τη βελτιστοποίηση των συστημάτων μας, επεξεργαζόμαστε τεχνικές πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας και τη χρήση των υπηρεσιών μας. Αυτό μας επιτρέπει να διασφαλίζουμε την ομαλή λειτουργία, την ασφάλεια των συστημάτων πληροφορικής και την ανάπτυξη της τεχνικής μας υποδομής. Η επεξεργασία βασίζεται σε έννομα συμφέροντα (Art. 6(1)(f) GDPR). Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα απαιτείται για τους εν λόγω εσωτερικούς σκοπούς και, στη συνέχεια, διαγράφονται ή μετατρέπονται σε ανώνυμα.

 

1.7    Εσωτερική τήρηση αρχείων
Επεξεργαζόμαστε επίσης δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα εσωτερικά για σκοπούς τήρησης αρχείων, όπως η διατήρηση ή η εξυπηρέτηση λογαριασμών πελατών. Αυτό είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση συμβατικών και νομικών υποχρεώσεων (Art. 6(1)(b), (c) GDPR). Τα δεδομένα διατηρούνται καθ' όλη τη διάρκεια της πελατειακής σχέσης και σύμφωνα με τις ισχύουσες νόμιμες περιόδους διατήρησης.

 

1.8    Διαφήμιση βάσει συμπεριφοράς
Για προσωρινές χρήσεις βραχυπρόθεσμου χαρακτήρα, όπως η διαφήμιση βάσει συμπεριφοράς, επεξεργαζόμαστε δεδομένα ανάλυσης και χρήσης κατόπιν της συγκατάθεσής σας (Art. 6(1)(a) GDPR). Τα δεδομένα αυτά διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα επιτρέπεται βάσει της συγκατάθεσης που έχετε παράσχει ή μέχρι να επιλέξετε να εξαιρεθείτε (opt-out).

 

1.9    Πρόληψη της απάτης και ασφάλεια
Για την επαλήθευση των στοιχείων σας και για την προστασία από κακόβουλες, παραπλανητικές, δόλιες ή παράνομες δραστηριότητες —καθώς και για τη δίωξη αυτών— ενδέχεται να επεξεργαστούμε δεδομένα ταυτοποίησης και τεχνικά δεδομένα. Η επεξεργασία αυτή είναι απαραίτητη για τα έννομα συμφέροντά μας που αφορούν την ασφάλεια των συστημάτων πληροφορικής και την πρόληψη της απάτης (Art. 6(1)(f) GDPR). Τα δεδομένα διατηρούνται για τη διάρκεια των ερευνών ασφαλείας και για όσο χρονικό διάστημα επιβάλλεται από τη νομοθεσία.

 

1.10    Εταιρικές Συναλλαγές
Σε περίπτωση πώλησης επιχείρησης, αναδιοργάνωσης ή συγχώνευσης, ενδέχεται να επεξεργαστούμε και να διαβιβάσουμε τα σχετικά προσωπικά σας δεδομένα στο πλαίσιο αυτών των εταιρικών συναλλαγών. Η νομική βάση είναι το έννομο συμφέρον μας για τη διευκόλυνση τέτοιων συναλλαγών (Art. 6(1)(f) GDPR). Τα προσωπικά σας δεδομένα θα υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο για όσο διάστημα απαιτείται για τη συναλλαγή και θα τυγχάνουν χειρισμού σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις.

 

2. Πώς συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα

 

Ενδέχεται να συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν από διάφορες πηγές, με τρεις βασικούς τρόπους:

• Μας παρέχετε προσωπικά δεδομένα: Συλλέγουμε πληροφορίες από εσάς όταν τις υποβάλλετε μέσω του ιστοτόπου μας, για παράδειγμα όταν επιθυμείτε να καταχωρίσετε τα προϊόντα σας, να εγγραφείτε σε ενημερωτικά δελτία ή προσφορές μάρκετινγκ, ή να επικοινωνήσετε μαζί μας για κάποιο αίτημα ή ερώτημα.
• Συλλέγουμε Προσωπικές Πληροφορίες Αυτόματα: Συλλέγουμε αυτόματα ορισμένους τύπους πληροφοριών όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας ή αγοράζετε τα προϊόντα μας. Για παράδειγμα, συλλέγουμε αυτόματα πληροφορίες σχετικά με τη δραστηριότητα στο διαδίκτυο ή σε άλλα ηλεκτρονικά δίκτυα όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, όπως περιγράφεται άλλως στην παρούσα Ειδοποίηση.
• Συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα από Άλλες Πηγές: Ενδέχεται να λαμβάνουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς από εξωτερικές πηγές. Για παράδειγμα, ενδέχεται να λαμβάνουμε πληροφορίες από τρίτα μέρη που παρέχουν υπηρεσίες σε εμάς, μέσω cookies και άλλων τεχνολογιών, όπως περιγράφεται περαιτέρω στην παρούσα Ενημέρωση. 

3. Cookies

Εκτός από τα προαναφερθέντα δεδομένα, κατά τη χρήση του ιστοτόπου μας, ενδέχεται να αποθηκευτούν cookies και τα λεγόμενα αντικείμενα αποθήκευσης HTML5 στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιεί ο ιστότοπός μας, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Ενημέρωσή μας για τα Cookies.

 

4. Για πόσο χρονικό διάστημα διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα;

Τα προσωπικά σας δεδομένα διαγράφονται μόλις δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν. Τα κριτήρια που χρησιμοποιούμε για τον καθορισμό της περιόδου διατήρησης των προσωπικών δεδομένων είναι: (i) η εκάστοτε προβλεπόμενη από τον νόμο περίοδος διατήρησης· (ii) οι συμβατικές και/ή επιχειρηματικές μας σχέσεις μαζί σας· (iii) (πιθανές) διαφορές· και (iv) τυχόν κατευθυντήριες γραμμές που εκδίδονται από τις αρμόδιες ρυθμιστικές αρχές. Για παράδειγμα, λόγω εμπορικών και φορολογικών κανονισμών, υποχρεούμαστε να διατηρούμε τη διεύθυνσή σας, τα στοιχεία πληρωμής (εφόσον έχουν υποστεί επεξεργασία από εμάς) και δεδομένα που σχετίζονται με την παραγγελία σας για ορισμένο χρονικό διάστημα.
Ωστόσο, ενδέχεται να συνεχίσουμε να διατηρούμε τα δεδομένα σας μετά τη λήξη των προβλεπόμενων περιόδων διατήρησης, εάν αυτό είναι απαραίτητο για την εκτέλεση μιας σύμβασης, την έναρξη σύμβασης ή για την προστασία ή υπεράσπιση της θέσης μας ή της θέσης τρίτου μέρους.
Επανεξετάζουμε τακτικά τις περιόδους διατήρησης των προσωπικών δεδομένων. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τις περιόδους διατήρησης, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση info@gracobaby.eu. Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων ανά πάσα στιγμή, επικοινωνώντας μαζί μας όπως περιγράφεται στην ενότητα «Τα δικαιώματά σας σχετικά με το απόρρητο» παρακάτω.

 

5. Προσωπικά δεδομένα που κοινοποιούνται σε τρίτους

 

Με βάση τους σκοπούς που περιγράφονται αναλυτικά στην παραπάνω ενότητα «Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα», τα δεδομένα σας ενδέχεται να διαβιβαστούν στις ακόλουθες κατηγορίες αποδεκτών:
•    στις συνδεδεμένες εταιρείες και τους συνεργάτες διανομής μας, ανάλογα με την τοποθεσία σας· 
•    σε παρόχους υπηρεσιών, π.χ. για την παροχή και τη φιλοξενία του ιστότοπου· 
•    σε πιθανούς αγοραστές στο πλαίσιο πώλησης, συγχώνευσης ή εξαγοράς, ή άλλης μεταβίβασης του συνόλου ή μέρους των περιουσιακών μας στοιχείων, συμπεριλαμβανομένης της περίπτωσης διαδικασίας πτώχευσης· 
•    στους επαγγελματίες συμβούλους, δικηγόρους, λογιστές και ελεγκτές μας· 
•    κατόπιν δικαστικής εντολής ή άλλης νομικής διαδικασίας, ή όπως άλλως απαιτείται ή ζητείται από τον νόμο, κανονισμούς ή προγράμματα κυβερνητικών αρχών, ή για την προστασία των δικαιωμάτων μας ή των δικαιωμάτων ή της ασφάλειας τρίτων· 
•    με τη συγκατάθεσή σας ή όπως άλλως γνωστοποιείται κατά τον χρόνο συλλογής ή κοινοποίησης των δεδομένων. 
Έχουμε συνάψει συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων με τρίτους παρόχους, οι οποίες διασφαλίζουν την επεξεργασία των δεδομένων από τους εν λόγω αποδέκτες. Βάσει των συμφωνιών αυτών, τα δεδομένα σας ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία από τις ακόλουθες κατηγορίες αποδεκτών:
•    Παρόχους υπηρεσιών, π.χ. για την παροχή και τη φιλοξενία του ιστοτόπου.
Δεν πωλούμε ούτε εκμισθώνουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.

 

6. Διεθνείς Διαβιβάσεις Δεδομένων

 

Ενδέχεται να διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτα μέρη που αναφέρονται στην ενότητα «Προσωπικά δεδομένα που κοινοποιούνται σε τρίτα μέρη» ανωτέρω, τα οποία ενδέχεται να εδρεύουν σε χώρες εκτός της ΕΕ. Για την προστασία σας και των προσωπικών σας δεδομένων, εφαρμόζουμε κατάλληλες δικλείδες ασφαλείας για τέτοιου είδους διαβιβάσεις δεδομένων εκτός της ΕΕ, σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις. Για παράδειγμα, κατά τη διαβίβαση δεδομένων σε χώρα που δεν θεωρείται ότι παρέχει επαρκές επίπεδο προστασίας βάσει της νομοθεσίας της ΕΕ, βασιζόμαστε σε επαρκείς δικλείδες ασφαλείας, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της ΕΕ, για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.

 

7. Κατάρτιση προφίλ

 

Ενδέχεται να αναλύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να δημιουργήσουμε ένα προφίλ των ενδιαφερόντων και των προτιμήσεών σας, ώστε να επικοινωνούμε μαζί σας παρέχοντας πληροφορίες που σας αφορούν. Για την αποτελεσματική διενέργεια αυτής της διαδικασίας, ενδέχεται να αξιοποιήσουμε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με εσάς, εφόσον αυτές είναι διαθέσιμες από εξωτερικές πηγές. Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τον σκοπό αυτόν μόνο κατόπιν της συγκατάθεσής σας.

 

8. Τα δικαιώματά σας σχετικά με την προστασία της ιδιωτικότητας

Βάσει της νομοθεσίας που εφαρμόζεται στην περίπτωσή σας, ενδέχεται να δικαιούστε να ασκήσετε ορισμένα ή όλα τα ακόλουθα δικαιώματα:
•    Να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε για εσάς·
•    Να ζητήσετε τη διόρθωση ή τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων·
•    Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων·
•    Υπό ορισμένες προϋποθέσεις, να ζητήσετε τη μεταφορά των προσωπικών δεδομένων που μας έχετε παράσχει, είτε σε εσάς είτε σε τρίτο μέρος·
•    Να μην υπόκεισθε σε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ (αυτόματες αποφάσεις που βασίζονται στην επεξεργασία δεδομένων με αυτοματοποιημένα μέσα, με σκοπό την αξιολόγηση διαφόρων προσωπικών πτυχών), οι οποίες παράγουν έννομα αποτελέσματα για εσάς ή σας επηρεάζουν με παρόμοια σημαντικό τρόπο·
•    Να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς, υπό ορισμένες περιστάσεις· και/ή
•    Στις περιπτώσεις όπου έχουμε λάβει προηγουμένως τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την εν λόγω επεξεργασία.
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε στείλτε email στη διεύθυνση info@gracobaby.eu
Επιπλέον, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε αρμόδια εποπτική αρχή, εάν πιστεύετε ότι έχουν παραβιαστεί τα δικαιώματά σας ή ότι τα προσωπικά σας δεδομένα δεν έχουν υποστεί επεξεργασία σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

 

9. Ενημερώσεις της παρούσας πολιτικής απορρήτου

Ενδέχεται να τροποποιούμε την παρούσα Ενημέρωση Απορρήτου κατά καιρούς, ενημερώνοντας τη συγκεκριμένη σελίδα. Θα πρέπει να ελέγχετε τη σελίδα αυτή κατά διαστήματα, ώστε να βεβαιώνεστε ότι είστε ενήμεροι για τις πρακτικές μας σχετικά με το απόρρητο.
Εάν προβούμε σε ουσιώδεις αλλαγές στην παρούσα Ενημέρωση, θα καταβάλουμε εύλογες προσπάθειες για να επικοινωνήσουμε μαζί σας.

 

 

Η παρούσα Ειδοποίηση ενημερώθηκε τελευταία φορά στις 12 Οκτωβρίου 2026.